AI Voice Agents for Customer Support: Orchestrating Voice, CRM & Automation at Scale

Geschlossener Roundtable zu AI Voice Agents, CRM-Orchestrierung und skalierbarem Kundensupport.

AI Voice Agents for Customer Support: Orchestrating Voice, CRM & Automation at Scale findet am 9. September 2026 in Berlin statt. Die geschlossene Breakfast-Roundtable-Session wird von ElevenLabs, Make und dem Merantix AI Campus ausgerichtet und richtet sich an erfahrene Führungskräfte aus Customer Support, Customer Experience und AI.

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie AI Voice Agents und intelligente Workflow-Orchestrierung den Kundensupport verändern – von der ersten Anfrage bis zur vollständigen Lösung. Die Veranstaltung zeigt, welche Automatisierungen heute bereits möglich sind, wie Voice Agents mit CRM-Systemen und weiteren Tools verbunden werden können und was für den Übergang vom Pilotprojekt in den produktiven Betrieb erforderlich ist.

Das Format ist auf rund 20 Senior Professionals begrenzt und kombiniert eine kurze Demo, eine offene Roundtable-Diskussion sowie Networking. Für die Registrierung ist eine geschäftliche E-Mail-Adresse erforderlich.

Datum: 9. September 2026
Uhrzeit: 09:45–11:30 Uhr
Ort: Berlin, genaue Adresse nach Anmeldung
Veranstalter: Merantix AI Campus, ElevenLabs und Make
Teilnahme: Genehmigung erforderlich, Registrierung mit Business-E-Mail
Zielgruppe: Senior Customer Support-, CX- und AI-Leader, Operations- und Transformationsteams
Fokus: AI Voice Agents, Customer Support Automation, CRM-Orchestrierung, AI Workflows, Pilot-to-Production
Kapazität: Rund 20 Teilnehmende